أساسيات إدارة الأداء الحكومي
نظرة عامة
دورة «أساسيات إدارة الأداء الحكومي» تساعد موظفي القطاع العام على تصميم سياسات وخدمات أفضل وإدارة الموارد بمسؤولية وتحقيق نتائج ملموسة للمواطنين. وهي موجهة للمشاركين الجدد على الموضوع أو الراغبين في بناء أساس منظم ومتين.
ماذا ستتمكن من فعله
- شرح المفاهيم والمصطلحات والمعايير الأساسية في مجال إدارة الأداء الحكومي.
- فهم تصميم الخدمات وإسعاد المتعاملين.
- تنفيذ المهام الروتينية المتعلقة بموضوع قياس الأداء ونماذج التميز بأمان وبشكل صحيح.
- التعرف على المؤشرات المبكرة للمشكلات في المالية العامة والمشتريات ورفعها للمسؤولين.
- استخدام قوائم التحقق والأدوات البسيطة لدعم العمل اليومي.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الجدد على الموضوع أو المنتقلون إلى هذا الدور
- القيادات والمديرون الحكوميون
- العاملون في السياسات والاستراتيجية
- فرق تقديم الخدمات والمتعاملين
- العاملون في البلديات والجهات التنظيمية
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى إدارة الأداء الحكومي: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2تصميم الخدمات وإسعاد المتعاملين
- اليوم 3قياس الأداء ونماذج التميز
- اليوم 4المالية العامة والمشتريات
- اليوم 5تمارين تطبيقية ومراجعة وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 24–28 يناير 2027 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 5–9 يوليو 2027 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 18–22 أكتوبر 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 27–31 مارس 2028 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 10–14 سبتمبر 2028 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
| 18–22 ديسمبر 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 17–21 يونيو 2029 | CAIالقاهرة | $4,500 | سجّل |
| 24–28 سبتمبر 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 16–20 ديسمبر 2029 | RUHالرياض | $4,500 | سجّل |
| 12–16 مايو 2030 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 12–16 أغسطس 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 17–21 نوفمبر 2030 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
سلسلة إدارة الأداء الحكومي
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «أساسيات إدارة الأداء الحكومي»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في الدوحة، مدريد، لندن، جدة، القاهرة والرياض، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.