أساسيات إدارة النزاعات
نظرة عامة
دورة «أساسيات إدارة النزاعات» تساعد المديرين على قيادة الأفراد والقرارات والتغيير بوضوح أكبر، باستخدام أدوات يمكن تجربتها مع فرقهم فورًا. وهي موجهة للمشاركين الجدد على الموضوع أو الراغبين في بناء أساس منظم ومتين.
ماذا ستتمكن من فعله
- شرح المفاهيم والمصطلحات والمعايير الأساسية في مجال إدارة النزاعات.
- فهم الاستراتيجية والأولويات واتخاذ القرار.
- تنفيذ المهام الروتينية المتعلقة بموضوع بناء فرق عالية الأداء وتطويرها بأمان وبشكل صحيح.
- التعرف على المؤشرات المبكرة للمشكلات في التواصل والتغذية الراجعة والتأثير ورفعها للمسؤولين.
- استخدام قوائم التحقق والأدوات البسيطة لدعم العمل اليومي.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الجدد على الموضوع أو المنتقلون إلى هذا الدور
- القيادات العليا والوسطى
- رؤساء الأقسام وقادة الفرق
- الموظفون ذوو الإمكانات العالية
- الخبراء الفنيون المنتقلون إلى الإدارة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى إدارة النزاعات: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2الاستراتيجية والأولويات واتخاذ القرار
- اليوم 3بناء فرق عالية الأداء وتطويرها
- اليوم 4التواصل والتغذية الراجعة والتأثير
- اليوم 5تمارين تطبيقية ومراجعة وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 24–28 مايو 2027 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 23–27 أغسطس 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 28 نوفمبر – 2 ديسمبر 2027 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
| 3–7 يناير 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 9–13 أبريل 2028 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 16–20 أكتوبر 2028 | DXBدبي | $4,500 | سجّل |
| 6–10 مايو 2029 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 13–17 أغسطس 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 25–29 نوفمبر 2029 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
| 17–21 مارس 2030 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
| 10–14 يونيو 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 9–13 سبتمبر 2030 | DXBدبي | $4,500 | سجّل |
سلسلة إدارة النزاعات
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «أساسيات إدارة النزاعات»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في مدريد، جدة، الدوحة، دبي والخبر، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.