البروتوكول والإتيكيت: المستوى المتقدم
نظرة عامة
دورة «البروتوكول والإتيكيت: المستوى المتقدم» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وهي موجهة للممارسين ذوي الخبرة الراغبين في تحليل الحالات المعقدة وتحسين الأداء وقيادة التطوير.
ماذا ستتمكن من فعله
- تحليل المشكلات المعقدة في مجال البروتوكول والإتيكيت باستخدام أساليب منهجية.
- تحسين النتائج من خلال عرض القيمة والتموضع.
- تقييم القنوات والحملات والمحتوى وتبرير القرارات بالبيانات والمعايير.
- قيادة مشروعات التحسين في موضوع عملية البيع وخط الفرص.
- توجيه الزملاء وتحويل الممارسات الجيدة إلى إجراءات مكتوبة.
الفئة المستهدفة
- الممارسون ذوو الخبرة لثلاث سنوات فأكثر في المجال
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مراجعة متقدمة والتحديات الحالية في البروتوكول والإتيكيت
- اليوم 2عرض القيمة والتموضع
- اليوم 3القنوات والحملات والمحتوى
- اليوم 4عملية البيع وخط الفرص
- اليوم 5دراسات حالة معقدة وورشة عمل وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 22–26 مارس 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 27 يونيو – 1 يوليو 2027 | RUHالرياض | $4,500 | سجّل |
| 12–16 ديسمبر 2027 | DOHالدوحة | $4,500 | سجّل |
| 17–21 يناير 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 24–28 أبريل 2028 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 23–27 أكتوبر 2028 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 3–7 يونيو 2029 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
| 3–7 سبتمبر 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 16–20 ديسمبر 2029 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
| 23–27 يونيو 2030 | MCTمسقط | $4,500 | سجّل |
| 16–20 سبتمبر 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 1–5 ديسمبر 2030 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
سلسلة البروتوكول والإتيكيت
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «البروتوكول والإتيكيت: المستوى المتقدم»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في الرياض، الدوحة، مدريد، لندن، الخبر، جدة ومسقط، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.