التسويق الرقمي: المستوى المتقدم
نظرة عامة
دورة «التسويق الرقمي: المستوى المتقدم» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وهي موجهة للممارسين ذوي الخبرة الراغبين في تحليل الحالات المعقدة وتحسين الأداء وقيادة التطوير.
ماذا ستتمكن من فعله
- تحليل المشكلات المعقدة في مجال التسويق الرقمي باستخدام أساليب منهجية.
- تحسين النتائج من خلال معايير الخدمة ورحلات العملاء.
- تقييم التعامل مع الاعتراضات والشكاوى وتبرير القرارات بالبيانات والمعايير.
- قيادة مشروعات التحسين في موضوع الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء.
- توجيه الزملاء وتحويل الممارسات الجيدة إلى إجراءات مكتوبة.
الفئة المستهدفة
- الممارسون ذوو الخبرة لثلاث سنوات فأكثر في المجال
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مراجعة متقدمة والتحديات الحالية في التسويق الرقمي
- اليوم 2معايير الخدمة ورحلات العملاء
- اليوم 3التعامل مع الاعتراضات والشكاوى
- اليوم 4الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء
- اليوم 5دراسات حالة معقدة وورشة عمل وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 22–26 فبراير 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 3–7 مايو 2027 | DXBدبي | $4,500 | سجّل |
| 7–11 نوفمبر 2027 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
| 26–30 مارس 2028 | JEDجدة | $4,500 | سجّل |
| 10–14 سبتمبر 2028 | RUHالرياض | $4,500 | سجّل |
| 11–15 ديسمبر 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 25–29 مارس 2029 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
| 16–20 سبتمبر 2029 | CAIالقاهرة | $4,500 | سجّل |
| 17–21 ديسمبر 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 23–27 يونيو 2030 | CAIالقاهرة | $4,500 | سجّل |
| 23–27 سبتمبر 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 2–6 ديسمبر 2030 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
سلسلة التسويق الرقمي
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «التسويق الرقمي: المستوى المتقدم»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في دبي، الخبر، جدة، الرياض، القاهرة ومدريد، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.