البرنامج المهني الشامل في التسويق الرقمي

SGT-MK10610 أيامبرنامج مهني شاملالمبيعات والتسويق وخدمة العملاء

نظرة عامة

دورة «البرنامج المهني الشامل في التسويق الرقمي» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وتغطي على مدى عشرة أيام الموضوع كاملًا من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة، وتنتهي بمشروع تطبيقي من بيئة عمل المشارك.

ماذا ستتمكن من فعله

  • الإلمام الشامل بمجال التسويق الرقمي من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة.
  • تطبيق عرض القيمة والتموضع والقنوات والحملات والمحتوى وعملية البيع وخط الفرص في دراسات حالة متكاملة.
  • تصميم برنامج تحسين يشمل التعامل مع الاعتراضات والشكاوى والأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء.
  • تقييم المخاطر والتكلفة والأداء بمؤشرات معتمدة.
  • إنجاز مشروع تطبيقي من بيئة العمل الفعلية.
  • عرض التوصيات على الإدارة بثقة.

الفئة المستهدفة

  • الأخصائيون والمشرفون المستعدون لقيادة هذا المجال
  • متخصصو المبيعات والتسويق
  • العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
  • مديرو تطوير الأعمال
  • فرق الاتصال والعلاقات العامة

البرنامج اليومي

  1. اليوم 1مدخل إلى التسويق الرقمي: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
  2. اليوم 2عرض القيمة والتموضع
  3. اليوم 3القنوات والحملات والمحتوى
  4. اليوم 4عملية البيع وخط الفرص
  5. اليوم 5معايير الخدمة ورحلات العملاء
  6. اليوم 6التعامل مع الاعتراضات والشكاوى
  7. اليوم 7الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء
  8. اليوم 8قياس النتائج والعائد
  9. اليوم 9فهم العملاء وتقسيم السوق
  10. اليوم 10عرض المشروعات التطبيقية والتقييم النهائي

مواعيد ⁦2027–⁠2030⁩

التاريخالمدينةالرسومسجّل
⁦10–⁠21⁩ مايو 2027LONلندن$8,500سجّل
⁦9–⁠13⁩ أغسطس 2027WEB أونلاين$4,500سجّل
28 نوفمبر – 9 ديسمبر 2027CAIالقاهرة$8,500سجّل
26 مارس – 6 أبريل 2028RUHالرياض$8,500سجّل
⁦5–⁠9⁩ يونيو 2028WEB أونلاين$4,500سجّل
⁦17–⁠28⁩ سبتمبر 2028KBRالخبر$8,500سجّل
⁦4–⁠15⁩ مارس 2029MCTمسقط$8,500سجّل
23 سبتمبر – 4 أكتوبر 2029KBRالخبر$8,500سجّل
⁦17–⁠21⁩ ديسمبر 2029WEB أونلاين$4,500سجّل
⁦17–⁠28⁩ فبراير 2030JEDجدة$8,500سجّل
⁦11–⁠22⁩ أغسطس 2030RUHالرياض$8,500سجّل
⁦11–⁠15⁩ نوفمبر 2030WEB أونلاين$4,500سجّل

سلسلة التسويق الرقمي

أسئلة شائعة

كم رسوم دورة «البرنامج المهني الشامل في التسويق الرقمي»؟

رسوم البرنامج لمدة 10 أيام: 4,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و8,500 دولار أمريكي للحضور.

أين ومتى تنعقد الدورة؟

تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في لندن، القاهرة، الرياض، الخبر، مسقط وجدة، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.

ما الشهادة التي سأحصل عليها؟

يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.

ما لغة التدريب؟

تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.

هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟

نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.

كيف أسجل؟

أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم ‎+20 106 597 6553‎ وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.

دورات ذات صلة

كل دورات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء

تبدأ من$4,500
المواعيدسجّل

هل تريد حجز مقعد أو تنظيم تدريب داخلي لفريقك؟

أرسل لنا اسم الدورة والمدينة المفضلة عبر واتساب، وسنرد بالمواعيد وعرض السعر وخطوات التسجيل.

سجّل عبر واتساب ⁦+20 106 597 6553⁩