أساسيات إدارة الحسابات الرئيسية
نظرة عامة
دورة «أساسيات إدارة الحسابات الرئيسية» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وهي موجهة للمشاركين الجدد على الموضوع أو الراغبين في بناء أساس منظم ومتين.
ماذا ستتمكن من فعله
- شرح المفاهيم والمصطلحات والمعايير الأساسية في مجال إدارة الحسابات الرئيسية.
- فهم قياس النتائج والعائد.
- تنفيذ المهام الروتينية المتعلقة بموضوع فهم العملاء وتقسيم السوق بأمان وبشكل صحيح.
- التعرف على المؤشرات المبكرة للمشكلات في عرض القيمة والتموضع ورفعها للمسؤولين.
- استخدام قوائم التحقق والأدوات البسيطة لدعم العمل اليومي.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الجدد على الموضوع أو المنتقلون إلى هذا الدور
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى إدارة الحسابات الرئيسية: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2قياس النتائج والعائد
- اليوم 3فهم العملاء وتقسيم السوق
- اليوم 4عرض القيمة والتموضع
- اليوم 5تمارين تطبيقية ومراجعة وتقييم
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 22–26 فبراير 2027 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 10–14 مايو 2027 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 21–25 نوفمبر 2027 | CAIالقاهرة | $4,500 | سجّل |
| 5–9 يونيو 2028 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 25–29 سبتمبر 2028 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 24–28 ديسمبر 2028 | KBRالخبر | $4,500 | سجّل |
| 23–27 أبريل 2029 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 23–27 يوليو 2029 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
| 22–26 أكتوبر 2029 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 18–22 فبراير 2030 | LONلندن | $4,500 | سجّل |
| 26–30 أغسطس 2030 | MADمدريد | $4,500 | سجّل |
| 18–22 نوفمبر 2030 | WEB أونلاين | $2,500 | سجّل |
سلسلة إدارة الحسابات الرئيسية
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «أساسيات إدارة الحسابات الرئيسية»؟
الرسوم 2,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و4,500 دولار أمريكي للحضور لمدة 5 أيام.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في لندن، القاهرة، مدريد والخبر، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.