البرنامج المهني الشامل في إدارة الفعاليات
نظرة عامة
دورة «البرنامج المهني الشامل في إدارة الفعاليات» تساعد الفرق التجارية على فهم العملاء وكسب الأعمال والاحتفاظ بها، وقياس ما تحققه جهود التسويق والخدمة. وتغطي على مدى عشرة أيام الموضوع كاملًا من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة، وتنتهي بمشروع تطبيقي من بيئة عمل المشارك.
ماذا ستتمكن من فعله
- الإلمام الشامل بمجال إدارة الفعاليات من الأساسيات إلى الممارسات المتقدمة.
- تطبيق قياس النتائج والعائد وفهم العملاء وتقسيم السوق وعرض القيمة والتموضع في دراسات حالة متكاملة.
- تصميم برنامج تحسين يشمل عملية البيع وخط الفرص ومعايير الخدمة ورحلات العملاء.
- تقييم المخاطر والتكلفة والأداء بمؤشرات معتمدة.
- إنجاز مشروع تطبيقي من بيئة العمل الفعلية.
- عرض التوصيات على الإدارة بثقة.
الفئة المستهدفة
- الأخصائيون والمشرفون المستعدون لقيادة هذا المجال
- متخصصو المبيعات والتسويق
- العاملون في خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- مديرو تطوير الأعمال
- فرق الاتصال والعلاقات العامة
البرنامج اليومي
- اليوم 1مدخل إلى إدارة الفعاليات: المفاهيم والمصطلحات والمعايير
- اليوم 2قياس النتائج والعائد
- اليوم 3فهم العملاء وتقسيم السوق
- اليوم 4عرض القيمة والتموضع
- اليوم 5القنوات والحملات والمحتوى
- اليوم 6عملية البيع وخط الفرص
- اليوم 7معايير الخدمة ورحلات العملاء
- اليوم 8التعامل مع الاعتراضات والشكاوى
- اليوم 9الأدوات الرقمية وإدارة علاقات العملاء
- اليوم 10عرض المشروعات التطبيقية والتقييم النهائي
مواعيد 2027–2030
| التاريخ | المدينة | الرسوم | سجّل |
|---|---|---|---|
| 11–22 أبريل 2027 | MCTمسقط | $8,500 | سجّل |
| 12–16 يوليو 2027 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 24 أكتوبر – 4 نوفمبر 2027 | DOHالدوحة | $8,500 | سجّل |
| 20–31 مارس 2028 | DXBدبي | $8,500 | سجّل |
| 3–14 سبتمبر 2028 | RUHالرياض | $8,500 | سجّل |
| 4–8 ديسمبر 2028 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 19–23 فبراير 2029 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 20–31 مايو 2029 | RUHالرياض | $8,500 | سجّل |
| 4–15 نوفمبر 2029 | MCTمسقط | $8,500 | سجّل |
| 11–15 فبراير 2030 | WEB أونلاين | $4,500 | سجّل |
| 13–24 مايو 2030 | DXBدبي | $8,500 | سجّل |
| 3–14 نوفمبر 2030 | CAIالقاهرة | $8,500 | سجّل |
سلسلة إدارة الفعاليات
أسئلة شائعة
كم رسوم دورة «البرنامج المهني الشامل في إدارة الفعاليات»؟
رسوم البرنامج لمدة 10 أيام: 4,500 دولار أمريكي للمشارك أونلاين، و8,500 دولار أمريكي للحضور.
أين ومتى تنعقد الدورة؟
تنعقد الدورة من 2027 إلى 2030 في مسقط، الدوحة، دبي، الرياض والقاهرة، وكذلك أونلاين بشكل مباشر. راجع جدول المواعيد أعلاه للتواريخ الدقيقة.
ما الشهادة التي سأحصل عليها؟
يحصل المشارك الذي يُتم الدورة على شهادة إتمام من مركز SGT موضح بها عدد الساعات التدريبية.
ما لغة التدريب؟
تُقدم الجلسات باللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكنك تحديد اللغة المفضلة عند التسجيل.
هل يمكن تنفيذ الدورة داخل الشركة؟
نعم، ننفذ الدورة للمجموعات داخل مقر الشركة في أي مدينة، مع تكييف المحتوى حسب معداتكم وإجراءاتكم.
كيف أسجل؟
أرسل اسم الدورة والمدينة والتاريخ عبر واتساب على الرقم +20 106 597 6553 وسنرسل لك تأكيد الحجز وخطوات التسجيل.